Articles - Principes de communication

contagion émotionnelle

La contagion émotionnelle : votre humeur parle avant vous

Vous avez préparé votre intervention. Révisé vos arguments. Répété votre introduction. Ce que vous n'avez probablement pas[…]

Equation de Mehrabian

La règle 55-38-7 de Mehrabian : ce qu’on vous a appris est faux

Vous l'avez entendue au moins une fois. Dans une formation, sur une diapositive, en podcast. "La communication,[…]